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<p>吳德紅老師：<br />從排名最高的愛丁堡大學講起，本身是一所我非常非常喜歡的學校，在它的未來學院底下新開了一個項目叫服務管理與設計，當時新開的時候，大家乍一聽這個專業(yè)名稱是很困惑的，甚至都不知道它到底是屬于什么方向的一個專業(yè)。然后也很多學生不敢去申，因為競爭不激烈的情況，申下來我們錄取難度還可以，另外一個方面，本身它就是開在未來學院底下的，屬于愛丁堡的c等級專業(yè)，對于優(yōu)先list上的學生來說本身最低分數(shù)要求就只有80，那哪怕不在list上達到85分，學生也都可以申請的。能看出來，這個專業(yè)它的要求沒有那么高。接下來再介紹一下這個專業(yè)，這個專業(yè)其實是一個跨學科的專業(yè)，它是基于數(shù)據(jù)驅動創(chuàng)新，再去整合服務管理和服務設計的。它一共包含了三門10學分的核心課程，四五門的選修課，還有一個final project就是終結項目。通過這些課程，會讓學生去了解一下，服務這個關鍵詞的核心特征，了解如何設計管理和交付服務，去增加消費者和用戶的價值。往市場調(diào)研用戶研究這個方向走的，所以這個項目的課程設置里包含了很多數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)研究相關的課程，還是比較硬核的。而且，要知道像這些名校每推出一個專業(yè)，它一定是迎合就是整個行業(yè)的，時事發(fā)展的情況的。在發(fā)達國家，像服務行業(yè)相關領域，經(jīng)濟占比已經(jīng)高達75%了，即使是發(fā)展中國家也達到35%到50%。那像這個專業(yè)讀完的話，就很適合同學們進入大廠做運營，或者說戰(zhàn)略管理的相關崗位，包括說因為你學了一些核心的技能，去做一些金融服務，或者說銀行業(yè)務之類的，甚至說IT和信息服務都沒有什么問題的。這個項目是不卡申請者的一個院校和專業(yè)背景，各個專業(yè)背景的學生<img src="https://info.compassedu.hk/sucai/content/1684315462616/1684315462616.png" width="783" height="182" />都可以考慮嘗試去申請的。</p>